金沙棋牌游戏官方网站

金沙棋牌游戏官方网站

物业板块

榆彬煤化实业企业:陕北高原创业的“急先锋”

编辑:王世忠     时间: 2017-08-24     点击:    分享到:

今年以来,榆彬煤化实业企业以追赶超越为契机,以服务为中心,以效益为导向,增加服务项目,提升服务质量,对内节支降本,对外拓展市场,取得了十分明显的成效。截至目前,实现主营业务收入392.15万元,比上年同期增收152.03万元,盈余0.37万元,企业首次实现盈利,经营工作实现了质的突破。

金沙棋牌游戏官方网站

项目开拓“不唯苦劳、只唯功劳”:项目是企业的立身之本,企业从上到下把项目拓展放在第一位。2017年,服务项目由原来的4个增加到了6个,项目增长率达到50%。拓展了陕煤下属陕北区域某矿业企业员工餐厅服务项目,包括二楼员工餐厅、新风井餐厅、招待所及接待餐等。该矿业企业二楼员工餐厅面积2000多平方米,可容纳400多人同时就餐,招待所有客房12间、包间12间。为了能够顺利接收并运行,企业领导现场蹲点,组织机关全体人员参与,保证顺利移交;榆彬企业召开了移交接收会议,细化、分解、安排具体任务;对该项目的有关场所、物资设备逐一清点、登记造册、对操作间、库房、餐厅等设施和物品分类搬运整理;按照主业单位的要求,合理调配人员,开展岗前培训,编制流程,制定管理制度,实现无缝对接。

金沙棋牌游戏官方网站

榆彬企业与区域内某煤化工企业达成协议,承接该企业的后勤服务项目。制定了服务合同,明确了双方责任,确定了费用标准。从71日起,正式接收餐饮、保安、保洁业务,目前运行平稳,主业单位反响良好。

服务使出“洪荒之力”:以服务赢得主业单位满意是榆彬企业发展的基石。企业负责人深入各主业单位了解需求,征询意见,量身定制服务方案。从企业层面建立了领导工作联系点制度,建立了企业领导成员联系点。在项目部层面压实了项目经理的主体责任。中间层面由机关各部门负责协调和监督。修订和完善了《项目部服务标准及考核办法》、《服务对象满意度调查管理办法》等一系列服务管理制度,使工作有标准、服务有规范、考核有依据。形成了一切满足主业需求,一切为了主业发展的基本企业服务学问内涵。

根据满意度调查管理办法,依据各项目的服务内容和具体要求,设计了调查统计表,统计表共分为四种表格,每季度进行一次调查统计,发放调查表不少于服务对象总数的15%,对不满意的客户还建立了回访、登记和整改制度。目前,榆彬企业服务满意度不断稳步提升,服务品牌战略正在逐步显现成效。企业领导不定期在各项目上进行巡查、抽查、引导、整改,经常牺牲周末休息时间,全身心扑在服务提升上。


管理勇于“以上率下”:榆彬企业是金沙棋牌游戏官方网站自主经营、自负盈亏的二级单位,项目是生存的基础,效益则是发展的根本,一方面开拓项目,广开财源,另一方面节约开支,降低成本。企业先后出台了《公务用车管理制度》、《财务报销制度及管理办法》、《职工考勤与请销假管理办法》、《月工作例会制度》、《物资管理办法》等五个制度,从车辆管理、财务报销、员工出勤、物资采购与使用等各个方面进行了规范。领导班子成员与大家同标准实行制度,不搞特殊化,与大家一道艰苦创业,企业形成了不唯说、只唯干、只唯实,充满正能量的干事创业环境。

上一篇:西安实业物资物业分企业:开展环境整治 共... 下一篇:金沙棋牌游戏官方网站领导到渭南企业调研引导工作
XML 地图 | Sitemap 地图